PRIVACY CENTER · 2024 赛季适用

冠竞赛事隐私中心:你的信息用在哪儿、留多久、怎么处理

订阅赛程提醒、取一份可导出的数据资料,或者坐下来谈一场友谊赛的对接,多少都会留下联系方式。这里把冠竞赛事会收集哪些信息、分别拿来做什么、保留多长时间,以及你随时可以提出什么要求,一次讲清楚,不绕弯子。

  • 订阅只留一个收件邮箱,不用注册账号
  • 访问日志保留 12 个月,到期分批清理
  • 查询、更正与删除,走同一个客服邮箱
由半调网点与线条构成的抽象数据纹样,无文字与人物
HALFTONE / DATA FLOW

SECTION 01

我们收集哪些信息

信息只从三个场景进来,每一个都对着赛事资料服务里的一件具体事,没有为了“以后可能有用”而先攒着的部分。

  • 看资料的时候。我们会记录页面浏览情况、访问时间、设备与浏览器类型,以及由 IP 判断出的粗略城市位置。这些数据帮我们判断哪个赛区的读者最多、移动端更常翻哪一类栏目。
  • 订阅或者索取资料的时候。你留下收件邮箱,以及希望收到的范围,例如只跟中超、只跟中甲,或者更关心角球数这类技术统计。我们据此决定推送什么,而不是一股脑全发。
  • 谈赛事合作的时候。姓名、俱乐部或机构名称、所在赛区、电话与邮箱,以及沟通中提到过的赛程、场地与交付时间。友谊赛安排和资料合作对接,全靠这些信息才能落到日历上。

与资料交付和沟通无关的信息,我们既不主动索取,也建议你不要在邮件里写进来。

SECTION 02

信息如何使用

拿到信息之后,用途集中在下面五件事上。你能从收到的每一封邮件里,看到它对应的是哪一件。

  • 内容推送。把赛程调整、伤停名单变化、替补贡献观察发到订阅邮箱。想换栏目或者不再接收,回一封邮件就行。
  • 资料交付。把可导出的 CSV 数据表和图片版数据卡发给你,或者在约定的对接渠道里说明取用方式,方便你直接放进赛前会议材料。
  • 纠错回访。你反馈某场比赛的比分、角球数或者伤停标记有不一致,我们会用你留下的联系方式回访,按录入、交叉校对与发布前抽检的流程重新检查一遍,再更新记录。
  • 站点改进。统计各栏目的使用情况,决定索引怎么排、移动端的横向数据条要不要调整顺序,让六类技术统计更快滑到手边。
  • 合作对接。赛事合作与友谊赛安排洽谈期间,用来确认赛程、场地,以及资料以什么形式、什么时间交到你手上。

每一条信息都对应一件具体的事;超出这些用途范围的做法,我们不会采用。

SECTION 04

保存期限与安全措施

留多久,由信息的用途决定,用完即止。

  • 访问日志保留 12 个月。这段时间用于核对资料溯源、处理纠错请求,到期后按批次清理。
  • 订阅记录在你退订之后删除。确认退订后不再保留推送历史,邮箱也不会继续收到赛程提醒。
  • 合作往来的沟通记录。在赛事合作或友谊赛事项结束后,保留必要的一段期限,方便回溯当时约定的赛程与交付安排,其余内容一并归档清理。

能够接触订阅与咨询信息的,只有资料团队里直接相关的岗位。42 人的团队按职责分级授权,批量导出会留下操作记录,服务器访问也做来源限制。

信息收集 权限控制 资料交付

权限收得紧一点,你留下的邮箱和电话就只可能停在它该待的地方。

SECTION 05

信息共享与第三方

日常运转离不开几家服务方:服务器托管、邮件送达、访问统计。它们在完成各自环节时可能接触数据,受服务条款约束,只能按约定用途处理。

涉及俱乐部、媒体机构的赛事合作与友谊赛安排时,如果必须把你的联系方式交给对接方,我们会先说清楚交出去的是哪几项,只给到对接所必需的那部分。

订阅名单与咨询记录只服务于我们的赛事资料业务,不会被当作商品对外出售或出租。

  • 服务器托管与运维。接触访问日志与数据库存储,用于保障站点正常访问与故障排查。
  • 邮件送达服务。接触订阅邮箱,用于把赛程提醒、伤停名单更新与资料包发送到你的收件箱。
  • 访问统计服务。只接收浏览行为的汇总数据,用于分析栏目访问情况与移动端阅读习惯。
  • 合作对接方。在友谊赛安排、赛事合作中被明确告知的那几项联系方式,仅限本次事项使用。

该共享的部分会提前告知,其余部分留在资料服务这条线上。

SECTION 06

你的权利与行使方式

下面这几件事,你随时可以提,不需要注册账号,也不需要走多级审批。

  • 查询想知道我们保存了你的哪些信息,发一封邮件说明来意,我们用同一个邮箱回复。
  • 更正邮箱写错了、俱乐部或赛区名称有变化,告诉我们,改完会回执确认。
  • 删除要求删除订阅记录或合作往来记录,我们按流程处理,处理完成后告知结果。
  • 撤回同意不再接收推送,回复邮件注明退订即可,之后不再发送赛程提醒。
  • 资料纠错发现比分、伤停名单、替补贡献统计有偏差,同样走这个渠道,我们复核后更新。

客服邮箱 contact@victory-guanjing.com.cn | 服务电话 400-3258-6850

工作日内蒙古时间 9:00-18:00 回复。涉及赛事合作与友谊赛安排,请注明俱乐部与赛区,我们处理起来会更快。

一个邮箱就能发起全部请求,退订不用翻设置,删除不用填表格。

SECTION 07

说明更新方式

站点功能在长,这份说明也会跟着调整。改动之后,内容会在本页更新并标注生效时间,订阅用户会收到一封要点提示邮件,说明这次动了哪几处。

如果某项调整会改变信息的用途,我们会先征求你的同意,再按新的方式处理。与站内资料引用、转载相关的说明,写在访问须知里;想进一步确认某一条,也可以直接联系我们。

  1. 最近一次调整补充移动端横向数据条的统计说明,并写清关闭 Cookie 之后阅读体验会受到哪些影响。
  2. 上一次调整细化资料纠错的提交方式与处理节奏,把合作对接中联系方式的使用范围写明白。

还有想确认的地方?

关于信息用途、订阅退订、合作对接中的联系方式处理,写信或打电话都可以,工作日内蒙古时间 9:00-18:00 有人应答。

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